Gizlilik ve Aydınlatma Metni

Son güncelleme: 5 Kasım 2026

Storienna, ebeveynlerin ve velilerin siparişi üzerine çocuklar için kişiye özel resimli kitaplar hazırlar. Bir kitap yapmak için bizimle paylaştıklarınız — bir anı, bir çizim, bir fotoğraf — özeldir; biz de onlara öyle davranırız. Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) m.10 kapsamında, hangi kişisel verileri işlediğimizi ve bunları nasıl kullandığımızı veri sorumlusu sıfatıyla açıklamak için hazırlanmıştır.

1. Veri Sorumlusu

Storienna’yı kurucuları Çağrı Aslan ve Barış Özistek yürütür; ikisi de Türkiye’de yerleşik gerçek kişilerdir. Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla onlar tarafından işlenir. Her türlü soru, talep ve başvurunuz için bize hello@storienna.com adresinden ulaşabilirsiniz.

2. İşlenen Kişisel Veriler

Yalnızca bir kitabı hazırlamak ve hesabınızı yürütmek için gereken verileri işleriz:

• Bir kitap için getirdikleriniz — yazdığınız hikâye fikri ve yüklemeyi seçtiğiniz çizim ya da fotoğraflar.
• Çocuğa ilişkin veriler — kitabın kime, hangi yaşa göre yazılacağını belirlemek için ebeveyn tarafından sağlanan çocuğun adı ve yaşı ile paylaşmayı seçtiğiniz çizim ve fotoğrafları.
• Hesap bilgileri — adınız, e-posta adresiniz ve şifreniz ya da Google ile giriş bilginiz.
• Sizin için yaptığımız kitaplar — kitaplığınızdaki kitapların hikâyeleri, resimleri ve PDF dosyaları.
• Satın almalar — Polar’dan gelen paket, sipariş ve makbuz bilgileri. Kart bilgilerinizi Polar toplar; biz hiç görmeyiz.
• Teknik veriler — sunucu kayıtlarında ve kayıttaki bot kontrolünde IP adresi, tarayıcı ve cihaz bilgileri.
• Kayıt kampanya kaydı — sizi getiren bağlantının kampanya etiketleri (ör. utm_source ya da bir davet kodu), geldiğiniz sayfa ve zaman; Meta’nın tıklama ve tarayıcı kimlikleri yalnızca reklam ölçümüne izin verdiyseniz.
• Analitik ve reklam rıza kayıtları — seçimleriniz ve bunları ne zaman yaptığınız.

3. İşleme Amaçları

Getirdiklerinizi tek bir amaç için işleriz: kitabınızı yapmak. Fikriniz, çizimleriniz ve fotoğraflarınız, yazım ve resimleme araçlarımızla işlenir. Bu doğrultuda verileriniz, kişiye özel kitabın oluşturulması ve size sunulması, hesabınızın açılması ve yürütülmesi amaçlarıyla işlenir. Bilgilerinizi satmayız; ailenizin fotoğraflarını, çizimlerini veya hikâyelerini yapay zekâ modellerini eğitmek için kullanmayız.

Henüz satışa açılmamış ücretli bir seçeneğe tıkladığınızda seçeneği, gösterilen fiyatı, dili ve zamanı kaydederiz. Giriş yaptıysanız hesap kimliğinizle ilişkilendiririz; aksi halde tıklama anonimdir. Bu kayda çocuk adı, fotoğraf, hikâye veya ödeme bilgisi eklenmez. Hangi seçeneklerin istendiğini anlamak için kullanılır; satın alma, üyelik veya pazarlama e-postası izni değildir. Bu ölçüm için reklam takipçisi veya siteler arası kimlik kullanmayız. Hesabınız silindiğinde hesabınıza bağlı paket ilgi kayıtları da silinir.

İsteğe bağlı ürün analitiği

Analitiğe izin verirseniz ziyaretleri, kampanya kaynaklarını, hesap kaydını, kitap oluşturma ve paket satın alma adımlarını anlamak için PostHog kullanırız. Bu adımlardan birkaçını (onaylanmış kayıt, gönderilen ve tamamlanan kitap, açılan ödeme sayfası, satın alınan paket) tarayıcınız değil sunucularımız bildirir; bunu yalnızca hesabınızla kaydedilen analitik tercihiniz izin verdiği sürece yaparız. Cihazınızda bir analitik kimliği, tercihiniz, kampanya etiketleri ve aynı olayı tekrar saymayı önleyen işaretler saklanır. Giriş yaptığınızda bu olayları hesap kimliğinizle ilişkilendiririz; e-posta adresinizi göndermeyiz. Çocukların adları, yaşları, fotoğrafları, çizimleri, hikâye fikirleri ve metinleri analitiğe dahil edilmez; oturum kaydı almayız, yazdıklarınızı veya tıklamalarınızı otomatik olarak toplamayız. Kampanya etiketleri en fazla 90 gün tutulur. “Gizlilik tercihleri” üzerinden reddedebilir veya izninizi geri çekebilirsiniz; bu işlem yeni takibi durdurur ve cihazdaki analitik durumunu temizler. Daha önce gönderilen olayları silmez; bunların silinmesini istemek için bize ulaşabilirsiniz. Storienna’yı isteğe bağlı analitik olmadan kullanabilirsiniz.

Reklam ölçümü

Reklam ölçümü ayrı bir seçimdir; siz açmadıkça kapalıdır. Açarsanız Meta’nın kodu (Meta pikseli; Meta’nın tarayıcı çerezini yerleştirir) yalnızca storienna.com ana sayfasında çalışır; kitapların yapıldığı ve okunduğu uygulamanın içinde asla çalışmaz. Orada ziyareti, paketler bölümünün ekrana gelmesini ve bir kitaba başlamak için yapılan tıklamayı bildirir. Sunucularımız da Meta’ya birkaç hesap olayını bildirir: kayıt olma, ödeme sayfasını açma, bir kitabı yapılmak üzere gönderme ve paket satın alma (fiyatıyla birlikte). Her olayla birlikte Meta’nın onu bir reklam tıklamasıyla eşleştirmesi için gerekenler gider: Meta’nın tıklama ve tarayıcı kimliği, e-posta adresiniz ve hesap kimliğiniz karma (hash) biçiminde (bizden çıkmadan önce tek yönlü bir işlemle karıştırılır) ve isteğin geldiği tarayıcı türü ile IP adresi. Bunu yalnızca reklamlarımızın işe yarayıp yaramadığını görmek için kullanırız. Çocukların adlarını, yaşlarını, fotoğraflarını, çizimlerini, hikâye fikirlerini ve metinlerini asla göndermeyiz. Tarayıcınız Global Privacy Control (GPC) sinyali gönderiyorsa bunu reklam ölçümüne “hayır” olarak kabul ederiz. “Gizlilik tercihleri” üzerinden istediğiniz zaman kapatabilirsiniz: bu olayları göndermeyi bırakır ve hesabınızla saklanan Meta tanımlayıcılarını sileriz. Daha önce gönderilen olaylar Meta’nın kendi gizlilik politikasına tabidir.

Hangi bağlantıların yeni hesap getirdiği

Hesap oluşturduğunuzda, sizi getiren bağlantının kampanya etiketlerini (ör. utm_source ya da bir davet kodu), geldiğiniz sayfayı ve zamanı hesabınızla birlikte kaydederiz. Bu etiketler bağlantının kendisinde taşınır; bunun için cihazınızda saklanmaz. Kaydı, analitiğe izin verip vermediğinizden bağımsız olarak, hangi kanalların yeni aileler getirdiğini anlamak için kullanırız. Hesabınızla birlikte silinir.

4. Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Sebepleri

Kişisel verilerinizi KVKK m.5’te sayılan şu hukuki sebeplere dayanarak işleriz:

• Sözleşmenin kurulması ve ifası (m.5/2-c) — hesabınızın açılması, kitabınızın yazılıp resmedilmesi ve size sunulması, ödeme, makbuz ve iade işlemleri ile hizmet e-postaları (hoş geldin, “kitabın hazır”) bakımından.
• Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi (m.5/2-ç) — vergi ve muhasebe kayıtlarının saklanması bakımından.
• Meşru menfaat (m.5/2-f) — hizmetin güvenliği, kötüye kullanımın önlenmesi, hangi paketlerin istendiğinin ve hangi bağlantıların yeni hesap getirdiğinin anlaşılması bakımından.
• Açık rıza (m.5/1) — isteğe bağlı ürün analitiği ve reklam ölçümü bakımından. İkisi ayrı ayrı sorulur ve siz açmadıkça kapalıdır; izniniz olmadan veri gönderilmez.
• Açık rıza (m.5/1) — çocuğa ait verilerin (adı, yaşı, çizim ve fotoğrafları) işlenmesi bakımından. Çocuğa ilişkin bu veriler bize yalnızca kitabı sipariş eden yetişkin aracılığıyla ulaşır; söz konusu yetişkin, bu verileri paylaşmaya yetkili olduğunu ve çocuk adına açık rızayı verdiğini beyan etmiş sayılır. Verilerinizin yurt dışına aktarılması da (aşağıdaki 5. bölüme bakınız) açık rızanıza dayanır.

5. Yurt Dışına Aktarım

Storienna’yı çalıştırmak için yalnızca gerekli hizmet sağlayıcılarla veri paylaşırız ve her biri yalnızca işini yapmak için gereken kadarını alır. Kitabınızın yazımı ve resimlenmesinde kullandığımız yapay zekâ tabanlı araçlar ile verilerin barındırıldığı altyapı sağlayıcıları yurt dışında bulunabilir. Bu kapsamda kişisel verilerinizin yurt dışına aktarılması, KVKK m.9 uyarınca açık rızanıza dayanılarak gerçekleştirilir.

Verileri işleyen hizmet sağlayıcılar şunlardır. Çoğu yalnızca bizim talimatımızla, veri işleme şartları çerçevesinde çalışır; Polar (satıcı sıfatıyla), Google (giriş için) ve Meta ayrıca kendi gizlilik politikalarına göre işler:

6. Çocuklara İlişkin Veriler

Storienna 18 yaşını doldurmuş yetişkinlere — ebeveynlere, velilere ve hediye edenlere — yönelik bir hizmettir. Çocuklardan doğrudan bilerek kişisel veri toplamayız. Bir çocuğa dair her şey (bir ad, bir fotoğraf, bir çizim) bize yalnızca kitabı sipariş eden yetişkin aracılığıyla ulaşır ve yalnızca o ailenin kitapları ile kitaplığı içinde kullanılır. Bir çocuğun bilgilerini ve resimlerini yalnızca ebeveyni veya velisiyseniz ya da ebeveyninin izni varsa paylaşın.

7. Saklama, Silme ve Güvenlik

Kitaplarınız ve yüklemeleriniz, geri dönebilmeniz için kitaplığınızda saklanır. Bir taslağın, bir yüklemenin ya da hesabınızın tamamının düzeltilmesini veya silinmesini dilediğinizde, bunu uygulama içinden Hesap → Hesabı sil adımıyla, yazarak onay vererek kendiniz gerçekleştirebilirsiniz; hesabınızı sildiğinizde kitaplarınız, yüklediğiniz dosyalar ve hesap verileriniz silinir. Dilerseniz aynı taleplerinizi hello@storienna.com adresine ileterek de bize iletebilirsiniz. Bizimle paylaştıklarınızı hem aktarım sırasında hem de saklanırken korumak için sektör standardındaki güvenlik önlemlerini uygularız.

Saklama süreleri:

• Kitaplar, yüklemeler ve çocuğa ilişkin bilgiler — siz silene ya da hesabınızı silene kadar. Hesap silindiğinde kitaplığınız, yüklemeleriniz ve profiliniz hemen silinir; rutin yedekler ardından kendi döngüsünde yenilenir.
• Satın alma kayıtları — vergi ve muhasebe mevzuatının gerektirdiği süre boyunca. Polar, satıcı olarak kendi kayıtlarını ayrıca tutar.
• Abonelik onay kayıtları (hangi yenileme koşullarının size ne zaman gösterildiği) — satın almadan sonra 3 yıl.
• Kampanya etiketleri — en fazla 90 gün. Diğer analitik olaylar, silinmesini isteyene kadar saklanır.
• Kayıt kampanya kaydı — hesabınız var olduğu sürece. İçindeki Meta tanımlayıcıları, reklam ölçümünü kapattığınızda silinir.
• Analitik ve reklam rıza kayıtları — hesabınız var olduğu sürece. Hesabınızı sildiğinizde profilinizle birlikte silinir.
• Sunucu kayıtları — güvenlik ve hata ayıklama için kısa süre tutulur, ardından barındırma sağlayıcımız tarafından silinir.
• Bize gönderdiğiniz e-postalar — size yardımcı olmak için gerektiği sürece.

8. KVKK m.11 Kapsamındaki Haklarınız

Veri sahibi olarak KVKK m.11 uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme;
• İşlenme amacını ve verilerin amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme;
• Yurt içinde veya yurt dışında verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme;
• Verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde düzeltilmesini isteme;
• KVKK ve ilgili mevzuatta öngörülen şartlar çerçevesinde verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme;
• Düzeltme, silme ve yok edilme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme;
• Verilerin münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme;
• Kişisel verilerinizin kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

9. Başvuru

Yukarıdaki haklarınıza ilişkin taleplerinizi hello@storienna.com adresine iletebilirsiniz. Başvurularınızı, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve her hâlde en geç otuz gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırırız. Başvurunuz reddedilirse ya da yanıtımızı yetersiz bulursanız, KVKK m.14 uyarınca Kişisel Verileri Koruma Kurulu’na şikâyette bulunabilirsiniz.

10. Değişiklikler

Bu metin önemli bir şekilde değişirse, değişikliği burada belirtir ve yukarıdaki tarihi güncelleriz.

İletişim

Gizlilik hakkındaki sorularınız için: hello@storienna.com